Loại dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại khi người dùng đăng ký tài khoản. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và trình duyệt cũng được ghi nhận nhằm tối ưu trải nghiệm.
Dữ liệu thanh toán liên quan đến VND và các phương thức nội địa được bảo mật tuyệt đối. Cookie và các dữ liệu sử dụng khác được thu thập nhằm phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh, quản lý tài khoản và giao dịch của người chơi. Đồng thời giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Việc xử lý dữ liệu còn nhằm mục đích tiếp thị nội dung phù hợp và gửi các thông báo cần thiết đến khách hàng.
Cookies và theo dõi
1115 sử dụng cookie để lưu trữ thông tin phiên làm việc và tùy chỉnh trải nghiệm. Cookie không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm mà người dùng không cung cấp trực tiếp.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc từ chối cookie theo hướng dẫn trong phần trợ giúp.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ với biện pháp bảo mật tiên tiến, áp dụng mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nhằm đảm bảo thông tin khách hàng không bị tiết lộ hoặc truy cập trái phép.
Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1115 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bất cứ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc với đối tác tin cậy phục vụ hoạt động vận hành.
Mọi chia sẻ đều tuân thủ các cam kết về bảo mật và quyền riêng tư.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 1115.
Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và bảo vệ quyền lợi của khách hàng theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam.
Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi trong luật pháp hoặc thực tiễn công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trong trang web và có hiệu lực ngay khi công bố.
Người dùng cần chú ý cập nhật thường xuyên để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, người dùng vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc truy cập FAQ.
Đăng nhập Đăng ký